Política de Verificación de Identidad

Última actualización: 01/08/2026

RUEDAMARKET DIGITAL SOCIEDAD LIMITADA

1. Objeto de la verificación

La presente Política regula el proceso de verificación de identidad de usuarios particulares y empresas en RUEDAMARKET. Su finalidad es:

• aumentar la seguridad de la Plataforma,
• prevenir fraudes, estafas y suplantaciones,
• mejorar la confianza entre compradores y vendedores,
• garantizar la autenticidad de los perfiles profesionales,
• cumplir con obligaciones legales cuando sea necesario.

La verificación no implica que RUEDAMARKET garantice la solvencia, profesionalidad o legalidad de los usuarios, pero sí permite reducir riesgos y mejorar la fiabilidad del entorno.

2. Tipos de verificación

2.1 Verificación de particulares

Para los vendedores particulares, la verificación se realiza principalmente mediante el correo electrónico y un código enviado por SMS a su número de teléfono. RUEDAMARKET podrá solicitar uno o varios de los siguientes elementos:

• Verificación de correo electrónico
• Verificación de número de teléfono
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Selfie o prueba de vida (si el sistema lo requiere)
• Confirmación de datos básicos (nombre, apellidos, fecha de nacimiento)

La Plataforma podrá solicitar documentación adicional cuando existan indicios de actividad irregular o para confirmar la identidad del usuario.

2.2 Verificación de empresas y profesionales

Los usuarios que actúen como empresa, taller, distribuidor, fabricante o profesional deberán aportar información adicional, como:

• CIF o NIF de la empresa
• Documento acreditativo de actividad (alta en IAE, escritura, licencia o equivalente)
• Dirección fiscal o comercial
• Teléfono profesional
• Página web o redes sociales verificables
• Información adicional si se requiere para confirmar la actividad
• Para fabricantes: documentación que acredite su condición de fabricante oficial

RUEDAMARKET podrá solicitar documentación adicional si detecta inconsistencias o si es necesario para validar la actividad profesional. La verificación documental está reservada a empresas y profesionales y es la que permite que el negocio aparezca en el Mapa de Profesionales. Los documentos aportados se almacenan en un entorno privado con acceso restringido al personal autorizado.

3. Verificación para el Mapa de Profesionales

Para aparecer en el Mapa de Profesionales, es obligatorio:

• completar la verificación de empresa,
• aportar documentación real y actualizada,
• mantener los datos verificados en todo momento,
• cumplir las normas de publicación y contenido,
• no incurrir en prácticas engañosas o fraudulentas.

RUEDAMARKET podrá retirar la verificación o eliminar perfiles del Mapa si detecta irregularidades.

4. Funcionamiento del proceso de verificación

El proceso de verificación podrá incluir:

• solicitud de datos o documentos,
• revisión manual o automática por parte de RUEDAMARKET,
• solicitud de información adicional si es necesaria,
• aprobación o rechazo de la verificación.

Si el usuario no aporta la información requerida, la verificación podrá quedar incompleta o ser rechazada.

RUEDAMARKET podrá revisar periódicamente la información aportada y solicitar actualizaciones cuando sea necesario.

5. Obligaciones del usuario verificado

Los usuarios verificados se comprometen a:

• aportar información veraz y actualizada,
• no utilizar documentación falsa o manipulada,
• no suplantar identidades,
• no transferir su cuenta a terceros,
• informar a RUEDAMARKET de cualquier cambio relevante en sus datos.

El incumplimiento podrá conllevar la retirada de la verificación o la suspensión de la cuenta.

6. Facultades de RUEDAMARKET

RUEDAMARKET podrá:

• solicitar documentación adicional en cualquier momento,
• suspender temporalmente cuentas no verificadas o con datos dudosos,
• retirar la verificación si detecta irregularidades,
• bloquear cuentas fraudulentas,
• limitar funciones a usuarios no verificados,
• colaborar con autoridades competentes en caso de sospecha de delito o fraude.

Estas facultades se aplicarán siempre con el objetivo de proteger a la comunidad y garantizar un entorno seguro.

7. Conservación de la documentación

Los documentos aportados para la verificación:

• se utilizarán exclusivamente para confirmar la identidad o actividad del usuario,
• se almacenarán de forma segura y con acceso restringido,
• se conservarán mientras la cuenta esté activa y durante un periodo prudencial tras su cierre,
• se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines descritos.

RUEDAMARKET no publicará ni mostrará estos documentos a otros usuarios.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos aportados en el proceso de verificación se realizará conforme a:

• el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD),
• la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD),
• la Política de Privacidad de RUEDAMARKET.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y demás derechos reconocidos por la normativa vigente.

9. Consecuencias del incumplimiento

RUEDAMARKET podrá aplicar las siguientes medidas:

• retirada de la verificación,
• limitación de funciones,
• suspensión temporal de la cuenta,
• suspensión definitiva,
• bloqueo del acceso a la Plataforma,
• acciones legales cuando corresponda.

Estas medidas se aplicarán especialmente en casos de fraude, suplantación o uso de documentación falsa.

Distintivos de RuedaMarket

Los distintivos (o insignias) son sellos que el equipo de RuedaMarket concede de forma manual a determinados perfiles profesionales. No se compran ni forman parte de ningún plan de pago: se otorgan según el criterio del equipo y pueden retirarse si dejan de cumplirse los requisitos.

Actualmente existen tres distintivos:

• 🏅 Confianza máxima — perfiles con una trayectoria y una reputación consolidadas dentro de la plataforma.
• 🛡️ Probado por RuedaMarket — negocios cuyos servicios o instalaciones ha comprobado el equipo en persona.
• 🚀 Pionero — profesionales que confiaron en RuedaMarket desde sus inicios.

Los distintivos son informativos y complementan, pero no sustituyen, a la verificación de identidad. RuedaMarket se reserva el derecho de crear, modificar o eliminar distintivos en el futuro.